1. Remiantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 straipsniu, perkant el. parduotuvėje ie-stars.lt, kiekvienam pirkėjui ir jo nupirktai tinkamos kokybės prekei suteikiama 14 dienų grąžinimo garantija nuo prekės gavimo jei atitinka šias sąlygas:

1.1 prekė yra nenaudota ir nesugadinta;

1.2 prekė yra nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos ženklinimo etiketės ir kt.);

1.3 grąžinama prekė yra pilnos komplektacijos su visa gamintojo pridedama dokumentacija ir originaliu įpakavimu.

2. Norėdami grąžinti tinkamos kokybės prekę turite :

2.1 informuoti  info@ie-stars.lt, kad norite grąžinti prekę. išsiųsime jums prekės grąžinimo blanką, kurį turėsite užpildyti bei išsiųsti atgal mums.

2.2 paaiškinti priežastį prekių grąžinimo blanke.

2.3 prekė turi būti nenaudota, su ženklinimo etiketėmis bei originalioje pakuotėje, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.

3. Kokybiškos prekės negali būti grąžinamos, jei tai yra:

3.1 prekės, kurios buvo gaminamos pagal Pirkėjo individualų užsakymą;

4. Norint grąžinti netinkamos kokybės prekę, atlikite aukščiau išvardintus žingsnius. (punktai 2.1, 2.2)

5. Parduotuvė įsipareigoja ne vėliau kaip per 10 dienų nuo prekės sugrąžinimo dienos grąžinti pinigus arba pakeisti prekę.

6. Pirkėjas, atsisakęs sutarties, turi pats padengti prekės grąžinimo išlaidas.

                                                                  _________

Mes galime atsisakyti priimti prekę, jei buvo padaryti prekės išvaizdos pakeitimai.